Slevy a výprodej
Novinky a akce
Náplně e-liquid
Elektronické cigarety
Žhavící hlavy, POD cartridge
Báze, boostery
Aroma, příchutě
Příslušenství
Alkohol
Doplňkový sortiment
- Úvod
- Chci vrátit zboží
Pokud jste spotřebitel a nakoupili jste zboží prostřednictvím internetového obchodu www.e-cigaretka.cz, máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Jak postupovat při vrácení zboží
Pro uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy vyplňte online formulář pro odstoupení od smlouvy.
Po odeslání formuláře zboží pečlivě zabalte (tak, aby se při přepravě nepoškodilo) a zašlete jej bez zbytečného odkladu (nejpozději však do 14 dnů) na adresu:
Prodejna e-cigaretka.cz
Bezručova 614/31
276 01 Mělník
Pro rychlejší vyřízení vratky doporučujeme do zásilky přiložit číslo objednávky nebo číslo vratky získané po vyplnění formuláře. Zboží můžete vrátit také osobně.
Náklady na vrácení zboží
V souladu s obchodními podmínkami nese přímé náklady spojené s vrácením zboží (poštovné/dopravu) kupující. Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.
Vrácení peněz
Po obdržení a kontrole vráceného zboží Vám vrátíme všechny přijaté platby za vracené zboží, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy. Peníze budou vráceny na bankovní účet uvedený ve formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy. Vrácení platby proběhne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Jsme oprávněni platbu zadržet do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
Odpovědnost za stav zboží
Jako kupující odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku zacházení se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Doporučujeme vracet zboží čisté, kompletní a pokud možno v původním obalu.
Kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit
V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy u zboží, které bylo v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil. U těchto výrobků není možné využít právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.
Kontaktní údaje prodávajícího
Miroslav Černý
IČO: 71351451
Sídlo: Vražkov 164, 413 01 Vražkov
V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na na telefonním čísle +420 606 266 566 nebo e-mailové adrese info@e-cigaretka.cz. Rádi Vám poskytneme potřebné informace k vrácení zboží a odstoupení od kupní smlouvy.
