Aktualizace: 23.4.2020 8:00

Vážení zákazníci,
na základě usnesení vlády České republiky č. 211 o přijetí krizového opatření ze dne 14. března 2020 vás informujeme, že se na provoz našich maloobchodních prodejen vztahuje výjimka pro prodej tabákových výrobků. 

PRODEJNY

Všechny naše prodejny jsou OTEVŘENY dle standardní otevírací doby

Přesto apelujeme na všechny naše zákazníky, aby pro osobní nákup zboží v maximální možné míře využívali objednávku přes eshop, zaplacení převodem případně platební kartou na prodejně. Pokud potřebujete poradit s výběrem můžete váš nákup konzultovat s prodavači přes náš Discord, po telefonu, po emailu. 

V případě, že se rozhodnote pro osobní návštěvu naší prodejny přijali jsme pro vaší i naší bezpečnost několik provozních opatření:

• vstup na prodejnu pouze s ochranou na ústech (respirátor, rouška, šála, šátek)
• do obchodu pouštíme zákazníky po jednom, jen tak umožníme bezpečný rozestup 3 metry
• z důvodu oboustranné bezpečnosti dodržujte odstup od pultu a prodavače v maximální možné vzdálenosti
• prosíme, volte přednostně platbu kartou - omezujeme nákladání s hotovostí
• na prodejně se zdržujte pouze nezbytně nutnou dobu k provedení nákupu
• pokud máte horečku nebo suchý kašel (hlavní příznaky COVID-19), prosíme, abyste nenavštěvovali naše prodejny a využili možnost nákupu online s doručením na adresu
• zvýšenou pozornost věnujeme úklidu a dezinfekci prodejny

ESHOP

Provoz nově spuštěného internetového obchodu není nijak omezen. Dá se však očekávat, že přepravní a výdejní služby budou brzy přetížené, proto se může doručení vaší zásilky protáhnout. Pravidelně doskladňujeme zboží od našich dodavatelů a snažíme se držet dostatečné zásoby, abychom mohli rychle vykrývat vaše objednávky, ale vzhledem k velké poptávce může dojít dočasně k nedostupnosti některých produktů. V lokalitách Mělník a Litoměřice Vám zboží doručíme vlastní dopravou na Vámi zadanou adresu např. domů nebo do práce - přesný termín a čas doručení si domluvíme po potvrzení objednávky. Připravujeme spuštění vlastních rozvozů i v lokalitě Kralupy nad Vltavou.

DIY SERVIS

Po dobu platnosti krizového opatření neposkytujeme DIY servis spočívající v míchání náplně, osazování spirálek a další zákaznické služby, kde je riziko blízkého kontaktu, možné kontaminace atd..